ПАМЯТКА ПОКУПАТЕЛЮ ОЧКОВ
— Надевайте очки и снимайте их двумя руками
— Для хранения очков используйте специальный футляр. Футляр должен быть достаточно прочным и жёстким и очки должны помещаться туда с небольшим запасом, чтобы исключить деформацию очков, также футляр не должен быть слишком большим. — Ежедневно ухаживайте за очками, чистите очки специальными, имеющимися в продаже в магазинах оптики средствами или разведённым средством для мытья посуды и промойте проточной водой, для сушки применяйте только чистую и мягкую ткань. – Время от времени очки требуют специального ухода и регулировки. Болты крепления дужек, носовые упоры и сами дужки очков должны периодически регулироваться – лучше всего это сделать в магазине – оптике, где очки были куплены. Изгибание дужек очков без предварительного нагрева на специальном оборудовании может привести к повреждению очков и потери гарантии! Проверку крепления болтов и носовых креплений время от времени можно производить также в домашних условиях.
— Не кладите очки стеклами на твердую поверхность, это может привести к повреждению специального покрытия очков и к появлению царапин на стёклах очков.
— Не оставляйте очки на пляже, на подоконнике, в машине или в других местах под солнечными лучами, не носите очки в бане, избегайте попадания очков в жаркое помещение и в кипящую воду. Всё это может вызвать повреждение покрытия очков.
— Не носите очки, подняв их на волосы.
ИНФОРМАЦИЯ ПОКУПАТЕЛЮ ПРИ ЗАКАЗЕ ОЧКОВ
— При покупке очков Покупатель имеет дело с товаром, изготовленным на заказ, продавец несет ответственность за несоответствие товара условиям договора, которое выявляется в течение двух лет с момента передачи товара Покупателю. В случае несоответствия товара условиям договора Покупатель обязан незамедлительно информировать об этом Продавца.
— Обязательство подтверждения причин несоответствия товара условиям договора ложится на Покупателя, если с момента приобретения товара прошло 6 месяцев. При применении данного положения стороны исходят из принципа разумности, и, в том числе, из установленного производителем срока службы товара. Под условия гарантии не подпадают дефекты, связанные с нормальным износом изделия (в том числе нормальный износ и регулировка крепёжных болтов и носовых держателей).
— При заказе очков окончательный выбор оправы делает всегда Покупатель и позднее претензии не принимаются.
— При выборе стёкол Покупателю всегда предлагаются различные варианты, объясняются различия между покрытиями стёкол и необходимость утончения стёкол. Вместе с обслуживающим персоналом
подбирается подходящее и максимально удовлетворяющее Покупателя решение в выборе стёкол!
— Любые новые очки требуют дополнительного времени для привыкания и, в зависимости от типа стёкол привыкание может занять от нескольких часов до нескольких месяцев.
— Заказ очков фиксируется на специальном бланке заказов, где указывается, что заказ стёкол сделан со слов покупателя или на основании рецепта, выписанного врачом или оптометристом.
— Оптика не несёт ответственности за результаты проверки зрения, выполненные врачом в части пригодности очков. Решение о пригодности очков принимает Покупатель совместно с врачом/оптометристом и эта договорённость и результат конфиденциальны. Поэтому всегда настоятельно рекомендуем убедиться в том, что очки подходят Вам ещё во время проверки зрения!
— Различные украшения оправ не подпадают под условия гарантийной замены (в том числе декоративные камни и т.д.)
— Если у Вас возникают какие-либо беспокойства или проблемы, связанные с привыканием к новым очкам или с повседневным ношением очков – всегда обращайтесь к нам! Вместе мы сможем найти решение, позволяющее получить максимальное удовлетворение от ношения очков.
